iPhoneユーザー様向け > iPhoneユーザー様向けよくあるご質問

iPhoneユーザー様向けよくあるご質問

ルーターの設定方法に関しては、ルーター簡単設定ムービーをご覧ください。

電源ランプがグリーンの点灯に変わらない。
ISPがOCNなら、PPPoEの設定が必要。
ISPがYahoo!BBなら、Yahoo!BBモデムの設定が必要。
ISPがCATVなら、プロバイダに無線LANルーターの設置について問合せが必要。
FON_FREEが表示されない。
ルーターの電源ランプを確認し、稼動状態であることが必要。
iPhoneの電波状況でWiFi電波を拾っている状態であることが必要。
safariを開いても、FONの登録画面が出てこない。
iPhoneの設定⇒WiFi⇒FON_FREEでFON_FREEにチェックが入っているか確認。
FON_FREEをタップしなおしてから、safariを開く。
直前に見ていたページが自動で開かれるので、ブックマーク等から他のサイトを開き、インターネットに接続してもらう事が必要。
iPhone設定時に利用規約のメールが返ってこない。
メールの制限解除ではなく、個別にメールの受信設定を行うことが必要。
ダッシュボードが開かない。
PCから開けない場合は、Firefoxをインストールしてから、Firefoxで再度ダッシュボードを開く。iPhoneから開けない場合は、WiFi電波の状況を確認してから開く。
AilenからLinusに変更が出来ない。
FON社にてMACIDとメールアドレスの紐付けを行い、お客様のPCにてMYFONより、ルーターの位置登録を行って頂く。
iPhoneで登録した後、IDとPWが送られてこない。
iPhoneで登録した場合は、特にID、PWはiPhone自体に登録されるので、必要はないのでそのままお使いいただけます。
2台目以降をPC等でご利用される場合は、MyPlaceのみ利用になれます。
かんたんセットアップガイドが入っていなかった(紛失した)。
http://www.fon.ne.jp/manual/FON2305_manual.pdf を参照してください。
MyPlaceでWPAキーを入力しても弾かれてしまう。
「接続出来ません」と表示されるのであれば、WiFiの電波を拾っていないので、iPhoneが3Gでない事を確認。 「間違っています」と表示されるのであれば、入力が間違っているので、再度入力。その際、大文字・小文字・ゼロとオー、大文字アイと小文字エル等に注意して入力する事が必要。
iPhoneに届いたIDとパスワードを忘れてしまった。届いたメールを消してしまった。
iPhoneもPCも、一度パスワードを入力すれば記憶するので、再度の入力は必要ない。
しかし、Cookieの削除をしてしまうと、記憶が消去されてしまう。
FONのHPから、パスワードの再通知を行なう事は出来るが、iPhoneで受け取ろうとすると文字化けしてしまうので、iPhoneへの再通知は行なえない。

ルーターの設定方法に関しては、ルーター簡単設定ムービーをご覧ください。

▲ ページの先頭に戻る