FON 良くある質問とその回答集（ FAQs ）

IDはコミュニティ会員登録していただいたメールアドレスとなっております。
お忘れになった場合につきましては、改めてユーザーIDを作り直してください。

既にFONルーターの登録が完了されている場合は、一度ルーターの登録解除を行いますので、メール件名に「LaFonera登録解除依頼」と明記の上、フォン・ジャパンカスタマーサポート宛に下記情報を送付していただけますでしょうか。登録解除後、改めて新規IDで同じFONルーターの登録が可能となります。※FONコミュニティへの会員登録を行い、登録されたID（メールアドレス）とパスワードを基にFONルーターの位置登録をされた方が対象です。

・現在の登録ID（メールアドレス）：
・FONルーターのModel（FONルーター裏面または側面に記載）：
・FONルーターのMAC ID（FONルーター裏面または側面に記載）：
・設定（登録）時に使用した端末（iPhone、携帯電話、PC、その他）：

また、古いアカウント削除をご希望の場合は、メール件名に「FONコミュニティ退会依頼」と明記の上、unsubscribe@fonjapan.co.jp宛にメールをお送りいただけますようお願いいたします。
※退会処理には、しばらくお時間をいただいております。また退会処理を行ったメールアドレス・ニックネーム等は、今後ご利用いただくことが出来ません。何卒、ご了承ください。