ルーターを登録したのに Fonコミュニティにログインした後、ステータス「Alien」（エイリアン）として表示されるのは以下の理由が考えられます。
（ルーターの登録が完了しませんと ステータス「Alien」→「Linus」に変わりません。）
・複数のメールアドレスでFonの会員になっている場合
hotmail、gmail、yahooメールで@の前が同じ名称にしている場合、ログインIDをお間違いになっているケースがよくあります。違うメールアドレスでログインしてみてください。
・会員登録の際に間違ったメールアドレスで登録、そのアドレスを使って、ルーターも登録した場合
この場合、どの様に間違えて入力したか分からないケースが多いようです。ルーター本体裏面に記載のMACアドレスを記載して、フォン・ジャパン・カスタマーサポート宛にお問い合わせください。
いずれのケースか分からない場合は、登録したと思われるID（メールアドレス）とお手元のルーター本体裏面に記載のMACアドレスを記載して、フォン・ジャパン・カスタマーサポート宛にお問合せください。
