FON 良くある質問とその回答集( FAQs )

MyPlaceに接続できません

MyPlaceに接続できない理由は、何種類かあります。
以下の項目を順にチェックしてください。

・FON_FREE_INTERNET(FON_AP)は表示接続可能、MyPlaceが見えない場合
 →WiFi環境(PCチップセット・ネットワークカード・モデム・ルーター等)は無線セキュリティWPA/WPA2-PSKに対応しているかご確認ください。(現在のところFONルーターではWEPでの安定運用が出来ません。)
 
・MyPlaceが出たり消えたりする場合
 →WiFi環境(PCチップセット・ネットワークカード・モデム・ルーター等)は無線セキュリティWPA/WPA2-PSKに対応しているのにMyPlaceが出たり消えたりする場合、以下の項目を記載の上、support@fonjapan.co.jpまでご連絡ください。

 現在の登録ユーザEmail:
 ルータのMACアドレス

・OSがWindowsXPの場合
 OSのバージョンがセキュリティ機能を強化したService Pack 2(SP2)であるかどうかご確認ください。SP2でない場合は、マイクロソフトのサイトにアクセスし、無償でバージョンアップできます。

・無線チップセットがIntel3945ABGの場合
 Intel3945ABG無線チップセットを使用するノートパソコンとLa Foneraを接続したとき、通信が不安定になる場合がございます。この問題は、バッテリー使用時、顕著に発生します。これはLa FoneraとIntel3945ABGのPSP機能に互換性がないために発生する問題です。
ノートパソコンの無線チップセットを確認し、Intel 3945ABGチップが内蔵されたノートパソコンをお使いの場合は、下記の解決方法を参考に常に最新のデバイスドライバを入手してください。
ノートパソコンのチップセットを確認する方法はコントロールパネル—システム-ハードウェア―デバイスマネジャ-ネットワークアダプタの順に移動すると確認できます。

【解決方法】
a. 以下の方法によりアダプタCAMに設定し、PSP機能を解除してください。
b. コントロールパネル―システム―ハードウェア―デバイスマネージャ―ネットワークアダプタ―Intel PRO/Wireless 3945ABG(ダブルクリック)―プロパティの順に移動した後、電源管理セクションで基本値の使用選択を解除して、ライダを最大に設定します。
Intel 3945ABGを使用する代表的なノートPCは次です。
SONY VGN-TX、VGN-Gシリーズ   IBM Lenovo Thinkpad X6、T6x など





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訪問者のコメント

  1. Comment #1 (投稿者 noborugimi )
    iTouchで設定するが、Fon_AP、MyPlaceが出たり消えたりします。出ても、参加出来ないの表示が出ます。  現在の登録ユーザEmail:  ルータのMACアドレス:
  2. Comment #2 (投稿者 rhw4u)
    1週間使ってみました。N95からですと、つながることもあるが、ほとんどつながりません。明日お店に返品します。
  3. Comment #3 (投稿者 mugoi_mugosugi)
    「PCI-GWUS54Mini」や他の無線カードを使って、Fonera側もGWUS54もCAMモードにして、障害物や雑音発生源なしで約1mの距離まで近づけて、WEP以外の全てで試したが(WEPは論外)、MyPageとFON_APともに落ちまくり。適当にその辺のサイトのブラウズだけでも5分以内、動画サイトにアクセスしたらほぼ1分以内に死亡。念のため他の無線LAN機器と交換したら、そっちは全然問題なし。もう、これってFoneraの問題すぎ。せっかくマップ登録までしてやる気あったのに、いま100%に怒りモード。何とかして!
  4. Comment #4 (投稿者 中島 正人 )
    iPOD TOUCH では、MY PLACEに接続できているのですが、 モバイルパソコン(NEC BL350/T の無線接続では MY PLACEに接続できませんとなってしまいます。何故でしょうか? ご教示をお願いいたします。 FON AP も同様です。
  5. Comment #5 (投稿者 kagami yuri )
    my place ga dekinakunatta node kodomo ga nanka password ga oshite sore no sei de my place ga dekinakunatta doshitaraii?computer mo kawatta node mae no keitai no mail add.toroku shita nowa mo nai node doshitaraii?mata atarashiku setto shita gaii desu ka
  6. Comment #6 (投稿者 磯野 爽 )
    MyPlaceへの接続のパスワードがわからなくなりました、確認の方法をお知らせください
  7. Comment #7 (投稿者 peto)
    MAC PowerbookG4でMyPlaceに接続しようとし パスワード(シリアルナンバー)を入れても接続出来ません。 仕方なくFON_APでつないでいますが、どなたか解決方法分かるかたいらっしゃいますでしょうか。
  8. Comment #8 (投稿者 komi )
    IPOD TOUCでmy placeに接続したいのですが、10桁のシリアルナンバーをいれてもパスワードが正しくないと表示されます。 どなたかわかる方いらっしゃいませんか?
  9. Comment #9 (投稿者 匿名)
    いままで,iPod touchでMy placeに接続できていましたが,突然接続できなくなりました。ルーターに記載されているS/Nのパスキーを入力しても接続されません。対処法を教えてください。
  10. Comment #10 (投稿者 usui)
    いままで 普通にmyplaceに接続できてたんですが最近ネットワーク検索にも引っかかりません なぜでしょう 
  11. Comment #11 (投稿者 mkrr)
    本日FONERA2.0nの設置・設定をしたのですが、素人なのでかんたんセットアップガイドで全然上手くいきませんでした。自宅のインターネットはBフレッツなので、PPPoEの設定を行ったのですが、上手くいかずDHCPのままでは接続できました。そのせいなのか、PSPはMyPlaceで接続できるのにipod touchでFON_APでしか接続できません。passwordエラーになってしまいます。ipod touchもMyPlaceで接続するにはどうしたらよいでしょうか。
  12. Comment #12 (投稿者 匿名)
    Fon_AP、MyPlaceはどちらも表示されるのですが、Fon_APしか接続できない機種があるのはなぜでしょうか。
  13. Comment #13 (投稿者 man )
    MyPlace接続のパスワードが分からなくなりました。 どうすればよいでしょうか?
  14. Comment #14 (投稿者 磯野 爽 )
    macbookのソフトのアップデート後、無線接続が出来なくなりました、WAPのパスワードを要求されますが、WAPパスワードって何ですか?
  15. Comment #15 (投稿者 あ)
    ここってちゃんとサポートしてくれるんでしょうか 付属の説明も間違えてるし、書き込み見ても接続できない人ばかり。 iphoneからメールで同意ができません。 一瞬何かメッセージが表示されてるけど、一瞬過ぎて読めません。
  16. Comment #16 (投稿者 J)
    ここって 回答無しで 放置状態ですね。それでもユーザーの評価で30%もGoodの方がいるのが不思議です。
  17. Comment #17 (投稿者 .)
    日本のFONのブログも 2009年10月22日で 放置してますし。ここいらでFONも お開きでしょうか? 残念です
  18. Comment #18 (投稿者 Tohryu)
    iPod touchでMyPlaceに接続出来る時と出来ない時があります。「パスワードが正しくありません」と言われて出来ない時間の方が圧倒的に長い。この不安定さの原因は何なのでしょうか?
  19. Comment #19 (投稿者 匿名)
    質問メールしても「只今、大変混み合ってて回答に時間がかかります」これが三日連続。どれだけ時間がかかってんだよ。そうすると質問や問題が殺到してることになるよね。会社として最悪。
  20. Comment #20 (投稿者 質問者)
    ソフトバンクの携帯943SHを購入しましたが、ルーターの電源ランプが点滅から点灯に変わりません。http://fonera.fon.ne.jpにアクセスし、「パソコンで設定」でやろうと思いましたが、「My placeを選択してWPAを10桁」となっているが、どこにMy placeがあるんですか?質問をしても全然回答が返ってきません。もし、わかる方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。
  21. Comment #21 (投稿者 みわ)
    ipod touch及びDSでのwifi認識が非常に不安定。 設定は間違ってないはずなのにfonのmyplaceが見えたり消えたりします。昨日から悪戦苦闘です。このページを見ても解決しません。サポートにメールする前にもう一日だけ頑張ってみるけど・・・。

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