FON 良くある質問とその回答集（ FAQs ）

訪問者のコメント

1. Comment #1 (投稿者 匿名)
   FON_AP接続状態が限定または接続無しになってしまい登録ができていません。 Plalaなのでフィルタリングを確認しましたがレベルは全て0なのに接続できません。
2. Comment #2 (投稿者 匿名)
   ぷららの会員規約　第20条(禁止事項)の16項には 会員の他者サービス利用において、事実上、会員の接続サービスを経由して、非営業目的の如何に関わらず、他の会員、又は会員以外の第三者に利用させるなどの行為。 とあります。 この禁止事項にFONが該当する可能性があります。 今一度、ぷららに対してFONを繋いでも構わないか確認されてみてはどうでしょうか。
3. Comment #3 (投稿者 匿名)
   eo光でBUFFALOの有線ルーターにつないだのですが、FONスポットへようこそ、というページになってOKをタップしたくても、ありません。どうしたら、良いでしょうか？
4. Comment #4 (投稿者 わからない)
   FONという無線LANがおくられてきたのですが、マニュアル通りに、IPHONEのWiFIのFON_FREE_INTERNETを選んでもその先のログインからマニュアルの画面にならず、ログインができません。（課金専用のFONのページになってしまいます）ネットでも同じような事象がたくさんおられており、それ以外のやりかたや、トラブルシューティングもなく、FONに問い合わせてもつながらず、どうしょうもありません。なにかしら解決策をおしえてください。ちなみに２４時間試してみましたが、根本原因は回線がこみあってるとかという理由ではないとおもいます。しかもかなりまえから同事象が発生しているようでこれだけ多数の方が問い合わせをしているのにソフトバンクのQ＆Aにもその問い合わせ（FON）の検索結果さえないのが不思議です。何かしらの回答も音沙汰がないのが不思議です。
5. Comment #5 (投稿者 疲れた)
   私も⇧の人と全く同じ状態です。 はやくどうにかしてもらいたいものです……
6. Comment #6 (投稿者 匿名)
   今日ルーターが届いたので早速と設定し始めたんですが、上記お二方と同じく課金専用ページとなり、マニュアル通りに進めません。解決方法を教えて下さい。
7. Comment #7 (投稿者 匿名)
   上記お三方と同じく課金専用ページとなり、マニュアル通りに進めません。解決方法を教えて下さい。
8. Comment #8 (投稿者 匿名)
   私も上記の方と同じ課金ページにとんで行ったのですが、二日ほどしてアクセスしたら説明書のとおりの画面がでてきて設定できました。何故かはわかりません。とりあえずこんな事例もあるよと言うことで投稿しました。
9. Comment #9 (投稿者 つながった！)
   iphoneをつかっていて、マニュアルどおりに設定をしていてずっとFONスポットへようこそ！の画面がでるだけでずっと接続ができなかったのですが、 マニュアルの後ろの設定ボタンをおすところがあるとおもうのですが名が押しせずに手順どおりやったらマニュアルの画面がでてきましたよ！おためしあれ！
10. Comment #10 (投稿者 iPhone Master)
    iPhoneの設定について。 初めにFonをモデム、若しくはルーターとLANケーブルで繋ぎアダプターを付け、裏のアダプター差し込み口横にあるスイッチを押す(長押しはしない事) ランプが点滅している事を確認できたらiPhoneのSafariを開くとFonの設定（ログイン）画面になります。
11. Comment #11 (投稿者 匿名)
    iPhoneから、Fonのフリーなんとかというボタンが見えなくなったのですが、どうすれば良いですか。
12. Comment #12 (投稿者 首が痛い)
    #4,#5,#6さん、たぶん解決。 fonのルーターの簡易設定のボタンを押して、ランプが三つ点けば次に進めます。 私の場合、そうでした。
13. Comment #13 (投稿者 匿名)
    #10のログイン画面から動かなくなってしまいます
14. Comment #14 (投稿者 匿名)
    iｐｈｏｎｅユーザーです。マニュアル通り設定＞Ｗｉ-Ｆi＞ＦＯＮ_ＦＲＥE_INTERNET＞ＦＯＮログイン画面まで来ましたが、何度safariに行っても登録画面が出てきません。画面上の扇状のＷｉ－Ｆｉ通信状態を示すロゴも設定画面からメニュー画面に戻ったとたんに消えてしまいます。どうすればいいのでしょうか。
15. Comment #15 (投稿者 匿名)
    free Internetを押してログイン画面になるのですが、 ＯＫをタップしてもそこから先に進めません。 fonのwpsのライトが短い間点滅するだけです。 マニュアル通りに進めたはずですが。。 わかりません。
16. Comment #16 (投稿者 chichi)
    iPhoneの充電が十分でないとできないかもしれません。 私もログイン画面が出てこなくて困ったのですが、充電しながらリトライしたら設定できました。
17. Comment #17 (投稿者 匿名)
    #14#15と全く同じです。充電MAXでやっても同じです。
18. Comment #18 (投稿者 匿名 )
    #13#14#15#17右に同じくです。
19. Comment #19 (投稿者 人に迷惑です )
    iｐｈｏｎｅユーザーです。マニュアル通り設定＞Ｗｉ-Ｆi＞ＦＯＮ_ＦＲＥE_INTERNET＞ＦＯＮログイン画面まで来ましたが、何度safariに行っても登録画面が出てきません。画面上の扇状のＷｉ－Ｆｉ通信状態を示すロゴも設定画面からメニュー画面に戻ったとたんに消えてしまいます。どうすればいいのでしょうか。0570036688にかけても、1時間出ない。大嫌い！！！！！！！！！！！
20. Comment #20 (投稿者 匿名)
    #13#14#15#17と同じです。これだけ同じ内容のコメントがあるのに何故対応策がメーカーから出されていないのでしょうか？ 当方が対応策に気づいていないだけなのでしょうか？メーカーはユーザーをなめてますね。
21. Comment #21 (投稿者 できました！！！)
    一度Fonの電源入れてLANにつないで、設定ボタンのところまでマニュアルどおりにやって、Iphoneでの作業をするまえに、一度IPhoneの電源を完全にOffにして、再度電源を入れなおしてから作業をすると出来ます!こんな簡単なこともちゃんとHPに載せてないなんて本当に信用なくしますよね。
22. Comment #22 (投稿者 tpannda@i.softbank.jp )
    ログイン画面になり　「OK」を押した後、「Safari」からYahoo等へ アクセスして下さいの画面の　OKを押しても画面上になにもなくなり　真っ白のまま　Wi-Fiを使えない状態です。どうすれまいいの？
23. Comment #23 (投稿者 匿名)
    毎日毎日ダメ元で同じ設定を繰り返していると、本日突然Wi-fiが利用できるようになりました。この会社には呆れています。電話は繋がらない。メールで問い合わせても、返事はなく放置。「弊社はユーザーサポートは一切致しません」と記載してはどうですか？電話をかけたり、メールを書いたりする時間が無駄になりますから。
24. Comment #24 (投稿者 匿名)
    #4.#5.#6サンと同じ状態です。簡単設定ボタンを押してもランプが3つ点いてもダメです。 ＃23サンのように同じ設定を繰り返せばいいのですかね？
25. Comment #25 (投稿者 匿名)
    #19#22さんと同じ状態でした。「フォネロになろう」のユーザー登録してもダメでした。「easywifi」というアプリをダウンロードしたらなぜかwifi接続できるようになりました。「my FON」のページでステータスが「エイリアン」→「ライナス」にならないとダメらしいです。 電話サポートは5時すぎにかけたら15分ぐらいでつながりました。登録メールも来なかったのでたずねたら、私の登録されていたアドレスは、iphone購入時に割り当てられたものだったようです。希望のアドレスにすぐ変更してもらっていたので、FONからのメールは届かないはずです。これはソフトバンクの魂胆？メールサポートはいつまでまっても返事がこなかったので、「My FON」にログインしてサイトの一番右上「ヘルプ」の下にある「お問い合わせ」をクリックして「Myページ」から問い合わせしたら2日ぐらいで回答がきました。参考までに。
26. Comment #26 (投稿者 yumi)
    取扱説明書通りにルーターを接続して、iPhoneでの設定をしようとすると、英語で「一時利用できません。しばらくしてからトライしてください」のような画面が出てきます。 ランプも3つついているのに、なんででしょうか…こうゆう場合はどうしたらいいのでしょう…？！
27. Comment #27 (投稿者 匿名)
    ＃24ですが、ダメ元で毎日同じ設定を繰り返していたら、今ようやく利用できるようになりました。
28. Comment #28 (投稿者 匿名)
    FON側のDB登録が間違ってるか、登録されていない可能性がある macアドレス登録が特に怪しい
29. Comment #29 (投稿者 ZE )
    LaFonera 登録が済み　my place と　fon ap が表示されないまた高度な設定にも接続できません宜しく。
30. Comment #30 (投稿者 匿名)
    #26さんと同じです。 FON本体（ダジャレかよ！）リセットとiPhoneを再起動させても埒があきません。 ようやくここのコメント欄を見つけて、ある意味ほっとしました。 これらに対して何らかの回答はあるんでしょうかね……なんだろう、長期休暇中なんでしょうか（笑）。
31. Comment #31 (投稿者 太郎)
    今iphone3Gを使用中なのですが、ソフトバンクショップにて fonルーターを頂き、自宅に設置致しました。（パケット定額⇒パケットフラットへ変更） ガイドライン通り、設定をしましたが、上手く繋がりません。 Wi-Fi接続/設定ランプは点滅してますが、 iphoneのWi-Ｆｉネットワーク設定では「Ｍｙ Place」の設定しか表示されず、ガイドラインに記載されている「Fon-Free-Internet 」の表示がでてきません。 上記の問い合わせをメールでしましたが、一向に回答がありません。 どなたか、原因がわかる方はお答え頂けないでしょうか？
32. Comment #32 (投稿者 匿名)
    ｉｐｈｏｎｅ３Ｇｓユーザーです。 私もソフトバンクショップでルーターを頂きました。 マニュアル通り設定＞Ｗｉ-Ｆi＞ＦＯＮ_ＦＲＥE_INTERNETまではいきますが、タップしてもログイン画面が表示されません。 接続できませんのエラーメッセージが出て、先に進むことができません。 ＦＯＮ_ＦＲＥE_INTERNETの詳細を開くとIPアドレスなどの情報はすべてブランクになっていました。 何か考えられる理由はありますか？ ランプはすべて確認し、再起動も試しましたがだめでした。。
33. Comment #33 (投稿者 hits117@gmail.com )
    iphone3Gを使用中なのですが、ソフトバンクショップにて fonルーターを頂き、iPhone向け接続設定通り行ったのですが、WiFIのFON_FREE_INTERNETを選んでもOKボタンなど表示されずログインできません。 その場合すればいいのか教えてください。
34. Comment #34 (投稿者 匿名)
    ｉｐｈｏｎｅ３Ｇユーザーです。 ルーターをいただき接続。 ｉｐｈｏｎｅに「FON_FREE_INTERNET」ってＷｉ－Ｆｉネットワーク設定画面に出てきません・・・・。
35. Comment #35 (投稿者 匿名)
    iPadでFON_FREE_INTERNETにうまくログインできないときは、設定のSafari「自動入力 オフ」すれば、ログインできます。
36. Comment #36 (投稿者 匿名 )
    iphone4を使用中なのですが、ソフトバンクショップにて fonルーターを頂き、iPhone向け接続設定通り行ったのですが、WiFIのFON_FREE_INTERNETを選んでもOKボタンなど表示されずログインできません。 ルーターの状況は、電源ランプ⇒点灯、インターネット接続ランプ⇒点灯、Wi-Fi接続／設定ランプ⇒点滅 どうしたらいいですか？
37. Comment #37 (投稿者 あやの)
    #22さんと同じでした。 さっき充電しながら接続したら繋がりました。 電気足りてなかったのかな。。 充電満タン、お試しください
38. Comment #38 (投稿者 匿名)
    全然できねーよ
39. Comment #39 (投稿者 匿名)
    DSIでやってるんだけど皆さんと同じように出来ません。
40. Comment #40 (投稿者 課金ページからすすめない方へ)
    私が先ほどやってできた手順です。 ①http://bit.ly/92lQLi　に書いてある手順を踏み、パスワードを把握。　 ②ホーム⇒設定⇒一般⇒リセット⇒ネットワーク設定をリセットを選択し、一度iPhoneを再起動させる。　 ③Safariなどにつなごうとすると例の課金ページが出ると思うので、そのページ内のログイン部分で、自分のメールアドレスと先ほど得たパスワードを入力。　 ④ログインが成功するとFONを使用できると思います。 私個人のみが成功した例ですので、全員に通用するわけではないと思いますが、課金ページからすすめない方は是非試してみてください。長文失礼しました。
41. Comment #41 (投稿者 匿名)
    FON_FREE…にいかないし わけわからん
42. Comment #42 (投稿者 チロル )
    iPhoneを使っています。 以前は繫がっていたのですが、あるときから繋ごうとすると「リダイレクトが多発しているため接続出来ません」と出て接続できなくなりました。どうすれば良いのでしょうか… ちなみに、僕もはじめは安定しなかったためFONとの間に、名前は良くわかりませんが、回線を幾つかに分ける機械をいれると出来ましたよ
43. Comment #43 (投稿者 匿名)
    FON_FREE_INTERNETの設定 iPhone３GSでうまく行きました、下記参考に http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/computer/39199/1270823804/l50
44. Comment #44 (投稿者 さがわん)
    一昨日からいきなり繋がらなくなって困っていたら #21の出来ましたさんの方法で解決。 繋がらなくなったら、これをまずはやるといいかも ①iPhoneの電源on/off ②fonルーターの電源コードを抜き差し
45. Comment #45 (投稿者 匿名)
    パスワードを保存したのにログインできません。どうしたらよいのですか？
46. Comment #46 (投稿者 有本健生 )
    待てど暮らせどFON_FREE_INTERNETへの接続が持続できる日が訪れません。20～30秒程度繋がって2分半ほど切断され又繋がるという繰り返しになります。当然その環境下ではフォンスポットの登録を完了するのも神業の域で正に根気との戦いでした！ そんなわけで我がFONスポットはRouter Offのグレーの円に包まれたままです。 メニューが出現しない初期不良品を交換してもらっても、今度はたまにしか繋がらない別の症状の初期不良品でした。うんざりです。お金を返して下さい！！さもなければ誇大広告というか詐欺まがいなのでは？どうにかしてください！訳が判りません！！！！！

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