FONルーターに電源が入っていない状態、または、FONルーターがインターネットに接続されていない状態が一定期間続きますと、FONマップに表示されるご自身のFONルーターはOFF表示になります。
FONルーターに電源を入れていただき、FONルーターをインターネットに接続してください(常時接続)。
※反映まで24時間ほどかかります。
また、位置情報の位置に間違いがありますと、FONマップ上の間違った位置にFONルーターが表示されます。下記手順で位置情報の確認および変更を行ってください。
■ルーター位置情報の変更
1)既にマイFONページにログインされている場合は、一度ログアウトしてください。
また、ご利用のブラウザにて、ページのキャッシュおよび履歴をクリアしてください。
※ブラウザの使用方法は、配布元にお尋ねいただきますよう、お願い申し上げます。
2)下記URLにアクセスし、マイFONページにログインします。
http://www.fon.com/jp
3)上段のメニューより「FONルーターの設定」をクリックします。
(ご登録されているルーター情報が表示されます。)
4)「オプション」欄の「FONルーターの設定」をクリックします。
(該当ルーターの位置情報が表示されます。)
5)表示されている住所情報を一度全てクリアしていただき、改めて必要情報を入力します。
※数字および記号は半角英数での入力をお願いします。
この状態で概ね正しい位置にマーカーが表示されるかをご確認ください。
微調整などをしていただき、地図表示に問題がなければ、「ルーターの位置を保存」をクリックして、変更を保存してください。
変更を保存した後、改めてFONマップでの表示状況をご確認ください。
(反映までにしばらくお時間がかかることもございます。)
